Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site iqpoesie.fr entre la société Digdak et tout acheteur (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Identité du vendeur
Digdak
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Forme juridique : EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)
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Gérant : Igor Quézel-Perron
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Adresse : 48 rue Boissonade, 75014 Paris, France
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SIRET : 50443750000029
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RCS : 504 437 500 R.C.S. Paris
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Capital social : 106 200,00 €
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TVA intracommunautaire : FR89504437500
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des ouvrages littéraires physiques (livres brochés) écrits par Igor Quézel-Perron. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (titre, description, format, nombre de pages, prix) sont indiquées sur la fiche produit correspondante.
Digdak s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé par email dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement intégral.
Article 3 — Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Digdak se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué sur la fiche produit au moment de la validation de la commande par le Client.
Les frais de livraison, distincts du prix des produits, sont indiqués avant la validation définitive de la commande :
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France métropolitaine : offerts
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Belgique, Suisse, Luxembourg : 5,00 €
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Reste du monde : 15,00 €
Article 4 — Commande
La commande est réputée ferme et définitive après :
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Sélection du ou des produits par le Client
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Acceptation des présentes CGV
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Validation du paiement
Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé automatiquement à l'adresse email fournie par le Client. Digdak se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste sur le prix.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les solutions de paiement PayPal et/ou Stripe. Ces prestataires garantissent la sécurité et la confidentialité des données bancaires transmises. Les données de paiement ne sont ni stockées ni accessibles par Digdak.
Le débit du montant total de la commande (produits + frais de livraison) intervient au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Paris (75014) par voie postale, dans un délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Ce délai est donné à titre indicatif. Digdak ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).
En cas de colis endommagé ou de non-réception au-delà d'un délai raisonnable, le Client est invité à contacter Digdak à l'adresse : iqpnext@gmail.com
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à : iqpnext@gmail.com, en indiquant son nom, son adresse et le numéro de sa commande.
Le Client devra retourner le produit dans son état d'origine, non lu et non endommagé, dans un délai de 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
Le remboursement intégral (prix du produit + frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garanties légales
Tous les livres vendus sur iqpoesie.fr sont neufs. Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut avéré ou d'erreur d'expédition (mauvais article, produit défectueux), Digdak s'engage à procéder, selon le choix du Client, au remplacement ou au remboursement intégral du produit concerné, sans frais pour le Client.
Article 9 — Responsabilité
La responsabilité de Digdak ne pourra être engagée en cas de mauvaise exécution de la commande imputable au Client (erreur d'adresse, absence lors de la livraison, etc.) ou à un cas de force majeure.
Article 10 — Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, email) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de la commande. Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à Digdak pour une résolution amiable à l'adresse : iqpnext@gmail.com
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut également recourir à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12 — Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :
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Email : iqpnext@gmail.com
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Courrier : Digdak — 48 rue Boissonade, 75014 Paris, France
Dernière mise à jour : 14 mai 2026